Otomasyon ve Yapay Zeka
Lead geldi, ilk 5 dakikada
yanıt gitti.
İlk 5 dakikada yanıt alan lead, 30 dakika sonra aranana göre 21× daha yüksek kapanış olasılığı taşıyor. Speed-to-lead otomasyonu bu fırsatı sistematik olarak yakalamak için kurulur.
İlk yanıt neden bu kadar önemli?
21×
Daha yüksek kapanış olasılığı
5 dakika içinde yanıt vs 30 dakika sonra (MIT araştırması).
%78
İlk yanıt veren firmayla devam ediyor
Müşterilerin %78'i ilk yanıt veren firmayla çalışmaya başlıyor.
Sıfır
Manuel müdahale gerekmez
Mesai dışı, hafta sonu — lead geldiği anda yanıt gidiyor.
Nasıl çalışıyoruz?
Lead kaynağı haritalama
Web formu, reklam lead'i (Meta Lead Ads, Google Forms), canlı sohbet, telefon, WhatsApp — tüm giriş noktaları haritalanır. Her kanalın tetikleyici kapasitesi değerlendirilir.
Nitelendirme mantığı
Bütçe, hizmet türü, lokasyon veya sektör gibi kriterler otomatik puanlama ve yönlendirme kuralına dönüştürülür. Düşük öncelikli lead'ler nurture'a; yüksek öncelikli lead'ler doğrudan satışa atanır.
İlk mesaj otomasyonu
Nitelendirme sonrası kişiselleştirilmiş SMS, e-posta veya WhatsApp saniyeler içinde gönderilir. "Talebiniz alındı" mesajından çok değer taşıyan, bağlamsal ve marka sesine uygun bir açılış.
CRM kaydı ve atama
Lead otomatik olarak CRM'e düşer, doğru satış temsilcisine atanır ve ilk iletişim zamanı kaydedilir. Hiç kayıt kaybolmaz; yanıt süresi ölçülebilir hale gelir.
İzleme ve optimizasyon
İlk yanıt süresi, nitelendirme doğruluğu ve lead → randevu dönüşüm oranı izlenir. Kural ve mesaj optimizasyonu veriye dayanır.
Sık sorulan sorular
Hangi form ve reklam platformlarıyla entegre çalışıyorsunuz?
Webflow, Tally, Typeform, Gravity Forms, WPForms, HubSpot Forms; Meta Lead Ads, Google Lead Forms. Zapier/Make veya doğrudan API entegrasyonu. Özel web sitesi formu için webhook kurulumu yapılıyor.
WhatsApp ile ilk mesaj gönderilebilir mi?
Evet. WhatsApp Business API (resmi, üçüncü taraf BSP üzerinden) ile otomatik mesaj gönderimi kurulabiliyor. Onaylı mesaj şablonu gerekiyor — ilk kurulum 3–5 iş günü.
İnsan müdahalesi olmadan tam otomasyon mu?
İlk yanıt ve nitelendirme otomatik; ancak yüksek değerli lead'ler için insan deviri her zaman sistemin parçası. "Her şeyi bot yönetsin" değil, "satış vaktin doğru lead'e gitsin" felsefesi.
Hangi sektörlerde en etkili?
Diş kliniği, hukuk, emlak, finans/sigorta, fitness/güzellik ve tüm "lead geldi mi kapanmadı mı?" sorusuyla yaşayan lokal hizmet işletmeleri. B2B'de demo talep ve inbound pipeline için de kritik.
İlk lead gelsin, sistemi çalışırken görelim.
Mevcut form ve CRM yapınıza bakıyoruz; ilk otomasyon akışını birlikte tasarlıyoruz. Ücretsiz keşif görüşmesi.