CRM ve İş Yazılımları
Isınmış lead'ler
soğumadan dönüşsün.
Webinar, form veya demo sonrası 1–2 e-posta gönderip beklemek en yaygın satış hatasıdır. Davranışa dayalı, segmente göre kişiselleştirilmiş otomasyon dizileri bu fırsatları kaçırmanızı önler.
Hangi senaryoları kuruyoruz?
Form sonrası nurture
Web sitesinden lead magnet, ücretsiz deneme veya demo talep eden kişi bir hoşgeldin mesajıyla karşılanır; sonraki 5–10 günde değer odaklı mesajlarla ilgi canlı tutulur. Yanıt veya randevu gelince dizi durur, satışa bağlam aktarılır.
Webinar sonrası dizi
Katılımcılar, katılmayıp kaydı izleyenler ve kayıt olmayanlar farklı segmentlere ayrılır. Her grup için özelleştirilmiş takip — konunun devamı içerik, teklif veya demo daveti.
Terk sepeti (e-ticaret)
Ürünü sepete ekleyip çıkan kullanıcıya 1–3 saat içinde hatırlatma; 24 saat sonra sosyal kanıt veya küçük teşvik; 72 saat sonra son çağrı. Ortalama %10–15 geri kazanım oranı.
Aşama bazlı B2B dizileri
CRM'deki aşamaya (demo bekleniyor, teklif gönderildi, karar sürecinde) göre farklı mesajlar. Satış ekibinin unuttuğu veya elinin yetişmediği takipler otomatik yürür.
Sık sorulan sorular
Kaç adımlık dizi gerekiyor?
Amaca göre değişir. Hoşgeldin dizisi için 3–5 adım genellikle yeterli; B2B nurture 7–12 adıma uzayabilir. Önemli olan her adımın değer katması ve dizi boyunca bırakma oranının izlenmesi.
Mevcut CRM'imizle çalışabilir misiniz?
Evet. HubSpot, ActiveCampaign, Klaviyo, Mailchimp, Zoho ve Pipedrive ile entegre diziler kuruyoruz. Platform değişikliği gerekiyorsa migrasyon da kapsamda.
Metinler kim yazıyor?
Tarafımızdan yazılır. Ürününüzü, satış sürecinizi ve müşteri profilini briefliyoruz; her adım için kısa, kişisel tonlu ve amaca yönelik metinler üretiyoruz. Son onay size ait.
Nurture ne zaman satışa geçiş yapmalı?
Davranışsal tetikleyiciler en güvenilir sinyal: belirli bir bağlantıya tıklama, fiyatlama sayfası ziyareti veya ikinci kez aynı içeriği okuma. Bu aksiyonlar CRM'de "sıcak" olarak işaretlenebilir ve satış görevine dönüştürülebilir.
Hangi lead'ler bekliyor?
Mevcut CRM ve e-posta araçlarınıza bakıyoruz; ilk dizi için akış ve metni birlikte tasarlıyoruz.